Tiga keputusan bisnis yang umum

1.Keputusan Terprogram (programmed decision)

Keputusan yang terprogram adalah keputusan yang terstruktur atau yang muncul berulang – ulang, Misalnya dalam memutuskan jumlah bahan baik yang harus tersedia digudang, tidak bisa terlepas dari proses perhitungan yang biasa digunakan.

2.Keputusan yang Tidak Terprogram (non-progrmmed decision)

Keputusan yang tidak terprogram apabila keputusan baru pertama kali muncul dan tidak tersusun (unstructured). Keputusan semacam itu memerlukan penanganan khusus, untuk memecahkan masalah, karena belum ada pedoman khusus dalam menangani masalah tersebut.
-------------------------------------------------------
Sebagai dalam proses pengambilan keputusan, model tersebut memuat tiga tahap pokok, yaitu sebagai berikut :

1.Riset, yaitu mempelajari lingkungan atas kondisi yang memerlukan keputusan.

2.Perancangan, yaitu mendaftar, mengembangkan, dan menganalisis arah tindakan yang mungkin.

3.Pemilihan, yaitu menetapkan arah tindakan tertentu dari totalitas yang ada.